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本帖最后由 luobin5379151 于 2012-5-1 12:17 编辑
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, K! W) H6 n3 O5 [( P有QQ用户说下载最新版本QQ或升级之后,密码是正确的,登录不上QQ,但可以登录上论坛,请有此问题的用户查看以下几个情况,希望可以帮您解决: 1、您是否使用了系统的屏幕键盘,如果是,请使用QQ自带的软键盘。8 x) N/ a/ ]$ O$ x) [. j
2、请再登录一次,请慢一点输入密码,确保没有输入错误。 e+ i8 C2 i) K8 o; H- T
A、密码输入时未区分大小字母:9 \& h6 ]+ w/ |4 X
如果您的密码中有字母,请您确认输入时是否区分大小写?您可以开启大写字母键“caps lock”输入大写字母。
7 K4 n2 H& H9 y2 R# }7 a B、输入法问题:3 [" G4 m. |# S2 G- D2 k
输入法的不同会造成输入的字符不同,请将您的输入法转换为“英文输入模式”再输入密码。
2 E* A$ P# ^5 [1 [$ J. f4 l3 A; ] C、未开启小键盘:3 T$ l/ K \% p. n8 a
如果您是在小键盘区输入数字密码,请您确认是否开启小键盘。开启小键盘请按小键盘左上角的“num lock”键。6 H: {0 }2 V# c1 @0 L
D、键盘故障,某些按键无法使用等。
/ m. L6 w% v$ ] 3、还是不成功,请查看服务器的返回信息,如果返回信息 是“很抱歉,您的号码暂时不能登录,请联系客服中心”,请用户联系客服中心,电话:0755-8376556。
2 ]0 n6 d/ u' n1 ^4 M 4、如果返回信息是“密码错误”,但该号码能够成功登录论坛,则请升级QQ医生到最新版本,检查一下木马,或者使用其他杀毒软件检查。还是不行的话,请跟贴粘贴出server返回的详细信息和留下您的联系方式,腾讯将会派专门人员与你联系解决。 H8 X+ M4 o" I2 y% P, g
方法:在无法登陆后返回的窗口中点击:“详细信息”>>“复制文本”。
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