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本帖最后由 luobin5379151 于 2012-5-1 12:17 编辑 : O K+ O8 }" T8 k( d
7 h. e3 U! l7 X2 v8 Y8 G有QQ用户说下载最新版本QQ或升级之后,密码是正确的,登录不上QQ,但可以登录上论坛,请有此问题的用户查看以下几个情况,希望可以帮您解决: 1、您是否使用了系统的屏幕键盘,如果是,请使用QQ自带的软键盘。
. {) \) e; [) l2 j2、请再登录一次,请慢一点输入密码,确保没有输入错误。
! t3 C# L" I. h: e2 O/ k A、密码输入时未区分大小字母:5 D' O' e" r* a, p" G, C) W
如果您的密码中有字母,请您确认输入时是否区分大小写?您可以开启大写字母键“caps lock”输入大写字母。
6 `& i/ [ ]2 ~4 K B、输入法问题:* \& Q! h+ U7 V- Z) \. c$ r
输入法的不同会造成输入的字符不同,请将您的输入法转换为“英文输入模式”再输入密码。
) i4 l) [( \+ Z- L& L C、未开启小键盘:: d4 D' a. C- {/ M8 v# J0 d
如果您是在小键盘区输入数字密码,请您确认是否开启小键盘。开启小键盘请按小键盘左上角的“num lock”键。% u" n) ]( Y- h9 m" G0 [
D、键盘故障,某些按键无法使用等。* { q1 H- O! j8 x
3、还是不成功,请查看服务器的返回信息,如果返回信息 是“很抱歉,您的号码暂时不能登录,请联系客服中心”,请用户联系客服中心,电话:0755-8376556。
% f6 o$ D; K- ?. e 4、如果返回信息是“密码错误”,但该号码能够成功登录论坛,则请升级QQ医生到最新版本,检查一下木马,或者使用其他杀毒软件检查。还是不行的话,请跟贴粘贴出server返回的详细信息和留下您的联系方式,腾讯将会派专门人员与你联系解决。
8 j; {1 W" {2 }% f4 ?+ }6 f 方法:在无法登陆后返回的窗口中点击:“详细信息”>>“复制文本”。
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