|
|
本帖最后由 luobin5379151 于 2012-5-1 12:17 编辑 9 t5 T6 ^ G" V) Y1 r3 Y
% d+ \3 ?9 I, v9 m& a" r' s
有QQ用户说下载最新版本QQ或升级之后,密码是正确的,登录不上QQ,但可以登录上论坛,请有此问题的用户查看以下几个情况,希望可以帮您解决: 1、您是否使用了系统的屏幕键盘,如果是,请使用QQ自带的软键盘。
- t; C, K6 m9 u' A& n2、请再登录一次,请慢一点输入密码,确保没有输入错误。% A! _5 I9 [7 d6 e. s
A、密码输入时未区分大小字母:
0 m2 a" y, A% ` 如果您的密码中有字母,请您确认输入时是否区分大小写?您可以开启大写字母键“caps lock”输入大写字母。8 A6 f8 k6 u; b1 Q6 z2 Q5 e
B、输入法问题:( S) X% }1 W5 H1 K
输入法的不同会造成输入的字符不同,请将您的输入法转换为“英文输入模式”再输入密码。
5 K& Y, x- H' N1 w C、未开启小键盘:
; _4 H% K3 g( Y$ J* h% O 如果您是在小键盘区输入数字密码,请您确认是否开启小键盘。开启小键盘请按小键盘左上角的“num lock”键。
& j7 h6 P: q* S3 i) T; n5 y D、键盘故障,某些按键无法使用等。* ~! j1 ?; i0 O$ t6 e6 T
3、还是不成功,请查看服务器的返回信息,如果返回信息 是“很抱歉,您的号码暂时不能登录,请联系客服中心”,请用户联系客服中心,电话:0755-8376556。% m' P- `* w7 C9 n: p
4、如果返回信息是“密码错误”,但该号码能够成功登录论坛,则请升级QQ医生到最新版本,检查一下木马,或者使用其他杀毒软件检查。还是不行的话,请跟贴粘贴出server返回的详细信息和留下您的联系方式,腾讯将会派专门人员与你联系解决。
5 \7 ?4 l* E: m: A6 F 方法:在无法登陆后返回的窗口中点击:“详细信息”>>“复制文本”。
( R' r# j2 ]8 _% s2 N |
|