|
|
本帖最后由 luobin5379151 于 2012-5-1 12:17 编辑 F" R6 q- I$ S9 y1 G& ?
$ _6 }" t J/ I- a/ ]2 r* ~5 F有QQ用户说下载最新版本QQ或升级之后,密码是正确的,登录不上QQ,但可以登录上论坛,请有此问题的用户查看以下几个情况,希望可以帮您解决: 1、您是否使用了系统的屏幕键盘,如果是,请使用QQ自带的软键盘。
! X1 ]0 o9 I" }" v" I- Q2、请再登录一次,请慢一点输入密码,确保没有输入错误。9 A1 Y7 C4 e- F: D+ n
A、密码输入时未区分大小字母:
/ k" m. l- r. `; _ 如果您的密码中有字母,请您确认输入时是否区分大小写?您可以开启大写字母键“caps lock”输入大写字母。0 U% k+ I& ~6 E4 a! k+ ^0 ~# t
B、输入法问题:
+ B/ \& p* y3 A% j8 ]2 j 输入法的不同会造成输入的字符不同,请将您的输入法转换为“英文输入模式”再输入密码。# O' Q1 Z% }( K. w5 F1 Q
C、未开启小键盘:
# Y: I) c5 e) U# O2 E+ k 如果您是在小键盘区输入数字密码,请您确认是否开启小键盘。开启小键盘请按小键盘左上角的“num lock”键。
8 V0 \1 I3 E" V! E& V3 V3 N) q6 ] D、键盘故障,某些按键无法使用等。
- v) `, ^9 T Z 3、还是不成功,请查看服务器的返回信息,如果返回信息 是“很抱歉,您的号码暂时不能登录,请联系客服中心”,请用户联系客服中心,电话:0755-8376556。
$ G7 j% @* a3 |/ E: k( X 4、如果返回信息是“密码错误”,但该号码能够成功登录论坛,则请升级QQ医生到最新版本,检查一下木马,或者使用其他杀毒软件检查。还是不行的话,请跟贴粘贴出server返回的详细信息和留下您的联系方式,腾讯将会派专门人员与你联系解决。2 E, H7 o. a# ]3 O
方法:在无法登陆后返回的窗口中点击:“详细信息”>>“复制文本”。6 i, a5 L3 t4 \) s, x# K% R! z8 ^& K
|
|