|
1、为什么我的QQ登录不上去?: D( k( g9 b% K4 ?
答:A、首先请您检查下防火墙设置,建议暂时关闭防火墙;1 T5 ?1 }6 S. [) {7 f
B、可能是由于QQ系统调整引起的,所以会造成某些号段不能登录,建议您可以稍后再进行尝试;
2 ^; [ Q$ G# S3 v6 _5 u C、尝试使用选择登录服务器(目前有三种模式,分别是UDP模式、TCP模式和会员VIP模式)
+ ?2 _, R. T) b( [& r 操作方法:在2005 Beta3版本登录窗口的左下角高级设置--选择登录服务器,依次选择UDP模式、TCP模式和会员VIP模式(仅提供给会员);
6 W- ?. ~. d9 k8 z# ?+ O1 C# {1 E2 n D、可能是您所使用的代理已经失效,更换代理或者不使用代理,即可正常登录
$ ]! P+ y9 P8 k. ~( b 操作方法:在2005 Beta3版本登录窗口的左下角高级设置--网络设置--类型,选择不使用代理,或者其他模式(选择好代理后,请先测试下是否可以正常使用);
' W6 c) Y4 Z7 {5 g) Y7 E E、因局域网实行封锁限制(端口被封),所以造成您的QQ无法登录
7 s8 f) A- l4 M* u7 C q! y 解决方法:尝试使用HTTP代理/ t1 {1 g8 U# U) `4 A# G! }
操作方法:在2005 Beta3版本登录窗口的左下角高级设置--网络设置--类型,选择HTTP代理(选择好代理后,请先测试下是否可以正常使用);6 Y/ |3 z: S6 H0 C
F、最后,建议您尝试使用TM登录。
5 n# Y z& T- W0 Z7 k U 2、我的QQ怎么一直掉线?
/ m, s* i; @! `& i; w0 v* k 答:首先请确定您的网络状况或者使用代理网络状况良好。如果一切正常,可能是你QQ号码所在服务器负荷过重或者号码段维护,请稍后再登录尝试,给您带来的不便深表歉意;另外建议您尝试使用选择登录服务器(目前有三种模式,分别是UDP模式、TCP模式和会员VIP模式),操作方法:在2005 Beta3版本登录窗口的左下角高级设置--选择登录服务器,依次选择UDP模式、TCP模式和会员VIP模式(仅提供给会员);也可尝试使用代理服务器,在2005 Beta3版本登录窗口的左下角高级设置--网络设置--类型,选择HTTP代理(选择好代理后,请先测试下是否可以正常使用);最后,建议您尝试使用TM登录。
! S6 ^/ Q g1 T0 Y, m 3、我怎么看不到我的QQ群?$ ~( v( j# U5 @
答:您可以选择更新好友功能、让群里的好友发言或者删除QQ安装目录下的号码文件夹后重新登录试试。
) E/ O6 A4 ^- j6 g% H 4、我的音乐和搜索版面选项关闭了怎么恢复?
1 p" r# m- A9 o8 g3 A 答:Q2005 Beta3版本在主面板左侧多了一个"面板管理器"按钮。点击即可打开"界面管理器"窗口,这里有"面板设置"和"组件管理"两个大项,其中,在"面板设置"中可以通过"上移"、"下移"按钮来改变在主界面的显示顺序,还可以通过取消对应面板前的"钩"使得在主界面不显示。( L+ ^( D8 K9 k+ w; b
在"组件管理"中,可以对设置是否显示QQ音乐播放器、QQ搜索、通讯录、群/校友录、最近联系人,也可以通过取消对应面板前的"钩"使得在主界面不显示。
& p/ {; I+ v" l$ Z5 ^ 5、我在线时间已经超过1520小时了,为什么还不能创建群组和自定义头像?: G: c D, e- r" x. I5 q5 b- c
答:目前QQ等级已作调整,推出时长调整方案后,在线时长成为QQ上记录使用时间的一个小功能,不再与等级挂钩。在QQ2005 beta3及之后的版本中,头像TIPS会出现活跃天数及剩余活跃天数。目前您可以点击自己QQ头像中的等级图标进入到http://im.qq.com/qq/mo.shtml?time.htm 页面,然后选择"活跃天数查询"按钮,即可看到您的号码活跃天数,以及剩余升级的活跃天数。
) c* G+ G9 a0 {! t5 O 6、一直有陌生人给我发信息怎么办?
' f5 q! d" B# S; _0 d! ]- \ 答:可以在菜单--设置--系统设置--陌生人设置,将接收陌生人会话消息(临时对话)钩除掉,或者钩选上启动提问问题,这样就可以帮您过滤陌生人会话,防止带来的骚扰。
' }1 a) b" A* y5 j2 _! H( G+ { 7、我刚刚到了太阳级别(16级)了怎么不能建群和自定义头像? U: P' I7 Y6 s8 x) q$ E
答:由于数据同步需要一段时间,因此当您的QQ在线等级达到16级后将暂不能自定义头像,需要您24小时后再尝试更换。" [# p+ y5 K1 H: F
8、怎么我的某个好友头像上有个类似眼睛的标志?; I) c5 m; m( |# B
答:这是因为您设置了隐身时对该好友可见,在隐身状态下右键单击好友头像,就可以看见选项关闭即可。该功能在QQ情况下需要会员才可以使用,TM可以免费使用这个功能。
7 y! @7 u! G; V5 x7 ?/ d( j 9、好友头像右下角那个红色的类似女生头像的图标是做什么的?
; p8 J R7 m+ z# f. k: E 答:那是"离开"状态新增的"小秘书代答"方式。
# s% l h% o( a) X* g Y' ^ ` 10、怎么才能看到我的隐身好友/得到好友上线通知?4 ]1 g7 ^4 j; q, L0 z
答:1、通过手机开通QQ加油站服务后,可以免费获得50条好友上线通知,但如您的会员服务是通过其它方式开通,则不能使用此项功能;
* {- r2 N) _/ ^; E9 {$ q3 r9 q% m 2、移动QQ服务目前并没有免费使用好友上线通知功能,建议您可使用QQ千里眼服务,通过手机编辑短信"SX#QQ号码"发送至移动(1700)联通(9777)(浙江、江苏、上海、福建、辽宁联通代码改为3777)即可开通此项服务,每条上线通知收费0.2元,详情请登录http://notice.qq.com
. I4 Y: A% T, U! _3 d& |; _ @ 开通此功能后可以获取好友上线状况,不管对方是隐身上线还是正常上线,如果不希望被关注可以进入http://my.qq.com 设置不被关注。
$ ^4 I1 k# ?- i% d7 \ 11、我可以实现几个愿望阿?
% k0 i" j% H- q# Q: S 答:现普通用户可以有1个等待实现的愿望,QQ会员用户可以有3个等待实现的愿望,等待实现的愿望最长有效期为一个月,具体情况敬请关注http://my.qq.com 。
- ^: l6 I# \; j% g 12、为什么我的分组不见了?, o: \2 z! L6 ]( P! q
答:经核实,在正常的网络情况下QQ好友分组是不会自动删除的。您的情况可能是由于网络繁忙,导致没有成功下载好友分组导致,建议您稍后再重新登陆查看即可。同时也有可能是有其他用户登陆您号码进行相关操作所导致,对此建议您重新对好友进行分组即可。请妥善保管好密码,以防此类问题再次出现。
* E4 Q' S u& I& x 13、为什么我买的炫铃只能设置一个好友?3 t3 v5 z0 U: e
答:一个炫铃只可以对一个好友设置一次,如您已经将此炫铃设置完后,是不能再对其他用户设置的,对此请您了解。
& `2 Q" q, _" T$ |3 w 14、为什么我的帐户被冻结了?我该怎么办呢?; s- o% ?/ \0 ^5 G) `9 Z% Z7 P$ u" V! z
答:首先您此刻的心情,我们非常理解。腾讯公司一向本着为客户服务的原则在为用户提供服务,QQ号码的个人帐户就是免费提供给广大用户使用的,所以个人帐户是绝对不会被无故冻结的,被冻结个人帐户,一般是因通过违反相关规则的充值途径(盗充、或者通过其他漏洞等)进行充值。- @, g5 \% I- Q
腾讯公司对所有非法取得的利益都将进行严肃处理,同时保留向非法操作的任何单位和个人追究法律责任的权利。欢迎您通过其它合理方式支持腾讯公司业务。目前对冻结的个人帐户不予解冻,请在今后充值时,尽可能通过腾讯公司官方网站提供的充值途径充值,勿轻信于网上流传的非法充值方式。& e5 _- m' K+ y F
同时目前腾讯公司制定了较多的相关充值限制,所以不会存在有他人恶意为某个号码进行充值而造成的冻结的。同时希望大家都能引以为戒,以身作则,避免此类不愉快的事情发生。- k$ S/ O5 _. c0 ?
15、为什么我不能添加群组和加好友了?
6 q5 E/ ?0 L* U: q3 ]# P 答:现客户端添加好友数最多只能是500个,即包括“我的好友数”和“群的个数”一起不能超过500人。比如您已有好友数450人,那么就只能最多再创建和加入50个群;如果您需要加入别人的群,且自己已有好友450人,同样最多也只能加到50个群组里。
8 c+ s: P; ]' k0 k/ n2 P8 B 16、申诉多久才有通知呢?
4 T& U9 f9 f" i$ h 答:当您成功提交申诉表之后,工作人员将会在三个工作日内给予您回复(会员或者QQ行号码一个工作日内回复)。届时会将申诉的结果以邮件的形式发送到您所填写的“现用安全邮箱”和以系统广播形式发送到您所填写的“联系用的安全QQ号码”上面,同时也会在http://service.qq.com/cgi-bin/announce 做出公告!
$ F8 A' A5 N' B3 ~ 17、不是说固定群有4个管理员?我的群只能设置3个呀,为什么?
5 d4 C8 U) x' i 答:群管理员的设置如下:
; p# ~4 Q2 e. S' v, L A、群创建者1个:对群有任何管理权限(包括添加成员、删除成员、删帖、删照片、删共享文件等)
0 |5 B+ `* l: g+ {, W2 c0 i! I B、群副管理员2个:除了不能删除股东、不能删除其他的管理员、不能解散群以外,对群拥有其他的任何管理权限9 ~) | ]/ L, |
C、股东管理员1个:除了不能删除群组人员、不能解散群以外、对群有其他的任何管理权限 。谢谢!( Q l- F7 H8 _: k1 u( u
这4个人都是群的管理员。但是只有缴过Q币的群才会有群股东。也就是说,普通群总计3个管理员。高级群总共4个管理员。对此请了解并再核实。
4 E; }* a6 i# W0 H# J+ V6 H- G 18、怎样创建固定群?
. {+ r4 {# V' c# x 答:普通用户在线时间长达16级可以创建一个群,会员用户可以创建4个群,如果转让一个群就即可在重新创建一个群!
9 ^0 p) O2 c" K$ y$ S 19、普通群最多多少人?高级群最多多少人?
/ S0 i9 ^ \7 A, r" g8 R 答:未升级过高级群的普通群可以添加100人,为群充值成为高级群可以增加群的成员上限,每将高级群投入一个Q币,即可自动扩增一人上限,一次投入,永久保留(即使退回为普通群,人数依旧保留,不会减少),最高上限200人(隔日生效)。已经达到200人的群将不能再通过充值的方式提升群的上限人数,只能相应延长高级群的使用期限。简单的说就是普通群6QB开通高级群此时人数上限106人,每投入1QB增加1人上限!200为最高上限!当天冲值次日生效!
( m, c: K! _0 z6 k3 ?+ S; L$ n% J 20、QQ视频怎么老容易使CPU占用率达到100%?
3 X# b; u! n; e. T 答:QQ视频是不会占用你太大CPU使用率,出现这种情况是有可能你的摄像头安装程序运行空间大,或者是网络延时,导致了视频文件传输过慢而占用了你CPU的内存过多,你可以把你的摄像头安装程序重新安装,再通过其他软件测试一下你摄像头的使用功能是否正常。
1 g( ~7 S4 m, F
$ q" x- T; K3 V9 i2 t6 E& L: \$ k! n |
|