微信零钱提现半年现两次延迟遭用户质疑

小屋皮

微信零钱提现又出问题了。7月26日，有用户向中国网财经反映，使用微信零钱提现功能，所提零钱在延迟三天后才到账。微信零钱提现延迟问题并非首次出现，今年2月份就曾出现一次。

　　中国网财经就该问题致电腾讯财付通(注：该公司负责微信零钱运营)相关负责人求证，他表示，“由于部分银行提现接口升级，导致个别用户出现提现延迟的现象，产品那边的确没有说出现大范围的延迟。”
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3 t7 N" Y1 _$ U- _! K; o# e5 D　　26日，有用户向中国网财经反映，其在7月23日15:11分从微信零钱提现600元至建设银行[-2.28%资金 研报]账户，7月26日12:31分才到账。而根据微信官网此前规定，零钱提现当天16:00前提交，当天23:59前到账；当天16:00后提交，次日23:59前到账(中国银行[-1.94% 资金 研报]除外，中行当天提现，次日23:59前到账)。该用户此次零钱提现延迟近三天。

  H- a. ]+ W6 D% s　　中国网财经记者查看微信消息发现，上述用户23日碰到的问题在7月24日、25日继续“困扰”微信财付通。微信官方在7月24日、7月25日均发布公告，确认“24日部分用户零钱提现到建行延迟”、以及“25日部分用户零钱提现到中行延迟”。但公告未提及出现延迟的原因和解决问题的进度。

　　而对上述用户7月23日的零钱提现延迟，微信官方未有任何公告。


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4 j2 r2 F2 [, z　　据中国网财经记者了解，微信零钱取现超时未到账并非首次，今年2月份曾出现过一次，，而两次提现延迟均涉及建设银行。2015年3月1日，新文化[-1.20% 资金 研报]报报道称，有客户2月27日19时在微信中红包提现，至3月1日未到账。“别人把钱转到我的微信红包，我提现到银行卡时，微信提示说资金会于2月28日23时59分之前到账，可到了3月1日还没有到账。”该用户称。该用户同时表示，微信提现延时到账给自己带来了不便，对微信没有提前给用户做出提示公告表示质疑。