网购笔记本得到空纸箱是信任危机

大風

当人们对网络购物满怀希望的时候，却总让人恨它如同很那个抛弃自己的往日恋人。当人们把希望寄托在这个日新月异的网络购物信息时代之时，人们却让信息时代的网络伤害的体无完肤，甚至对网络产生了许多爱恨交加的悲喜剧。
      据中国吉林网6月6日报道，近日，就读于吉林大学大四的赵同学因为学习需要，其父亲便在卓越亚马逊的网站上给她购买了1台笔记本电脑。可让赵同学没想到的是，邮寄到她手里的只有两个空荡荡的纸壳箱子……望着寝室内两个空荡荡纸壳箱子，即将毕业的赵同学满心焦虑。本来就被毕业论文的事情忙得焦头烂额的赵同学，由于早先的笔记本电脑老化坏掉，不得不重新购置一台更适合学习的电脑。然而，没想到，网购笔记本电脑竟然有“不测风云”，让当事人在众目睽睽之下尴尬的汗颜无语。
网络购物之所以被人掉包，网购笔记本电脑，竟然得到的是两个空纸箱。其实，还是只能埋怨国家没有建立网络购物的监管部门与法规。没有法律的约束，社会成员中的某些人就会迷失方向。当心急如焚的赵同学在报警之后，等待了半天，接到了网站的客服电话，对方表示已经查到赵同学所买笔记本的货号，显示出货时间是6月2日，并且电脑也已经从库房内提出，并没有什么不妥。“当时他们告诉我，让我去找快递公司，肯定是他们的原因，但是我是在网站上买的电脑，既然出了这种事情，我只能去找卓越亚马逊网。”赵同学坚定地说。网络购物，只要消费者没有从供货方给的邮寄包裹中受到货真价实的物品，销售商就应当完全负责到底，直至让顾客受到自己预定的货物。这不仅是商家的责任，更是商家应尽的义务。然而，由于国家没有网络购物经营的门槛，没有监管部门为其经营核发经营许可证照，致使消费者维权难以取得实质性效果，甚至商家为了摆脱责任，竟把消费者推向快递公司。
即便国家没有网络购物的法规约束，网络供货商也不应当让消费者对自己失去最基本的信任。《论语·里仁》有云：“放於利而行，多怨。”意思是，依据个人利益而行动，会招致很多的怨恨。《论语·卫灵公》中云：“人无远虑，必有近忧。”人如果没有长远打算，必然会碰到一些忧患和挫折。这是古人在两千多年前就告诫我们的忠言逆耳，我们拥有了网络现代化信息服务手段，却不能忘恩负义，如果没有消费者的信赖，我想网络购物也定难走得长远。
做人和经商是一个道理，那就是要有基本的良知和职业道德操守，如果没有良好的职业道德，人与人之间就会失去相互信任，没有信任机制，生意也就无法继续维持。古人早就讲过：“无德不商。”这个商业信条，从古到今都是永恒不变的真理。如果怀疑道德，就会失去信任；如果没有信任之本，做人的原则也就丧失殆净了。
前些天，杭州的最美司机吴斌舍身救下24名乘客，自己却失去了生命。然而，他却赢得了世人的赞誉，赢得了用金钱也难以买到的虽死犹荣的光辉一生，他被浙江省人民政府追认为烈士，那是“生的伟大，死的光荣”的历史丰碑。
我们希望网络经营者遵守起码的职业道德，不管是网络经营者本身，还是快递服务公司，都是一个链条上的利益相关方，绝不要以自己的利益为先，而不惜牺牲消费者的利益。否则，消费者也会把网络经营者抛弃在商业圈之外，让你天天做亏本生意。事物都是一分为二的，辩证法将应证人们的道德底线，应证人们相互信任的循环往复。如果我们的社会没有了信任的循环往复，周而复始，那将是十分危险的。难道，我们要创造自己惩罚自己的法则吗？(

xixixi123

难道是物流中出内鬼？

xruiyang

是道德败坏啊。