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[分享] 小祝--跟客服的一点对话,看完应该有帮助

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发表于 2012-6-10 13:24:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
40012345  12:14:44
8 _$ z% V+ n! {欢迎使用腾讯官方在线客服,请您对需要咨询的问题进行简单描述,谢谢!  
8 t7 J# Y: K( _358000529  12:15:02
' e' r8 \+ f/ f% r$ _6 V/ U财付通密码找回
! r7 n! m- t- n3 b0 j腾讯官方在线客服  12:15:02
  L; E0 g- ]: G: A* S- ~" J  O您前面还有 147 人在排队,请耐心等候 " m) E6 Q/ m( n+ |6 K
358000529  12:23:09& w( H, @* J% R0 i* B

+ W! j+ ?8 k8 |8 B1 K腾讯官方在线客服  12:32:31
# e3 ^  F; ?5 t2 U0 o9 y. A您好,您已接入 1031 客服$ ?' C( w7 D8 u- K
很高兴为您服务,由于目前咨询的客户比较多,如果未能及时给您答复,还请您谅解! ' g' M% {' L% J& z3 ?
亲爱的朋友您好,请问有什么可以帮到您?
% o7 F9 W) P( h" j8 G, Y9 Z该问题还需要您咨询相关专线工作人员。请您稍等,我们这边帮助您转接到相关专线,会有相关工作人员帮助您解答您的问题 , W6 x3 W6 u0 T+ k; m% {$ |2 u
您好,您已接入 1059 客服; }! e7 R& D7 K4 F) B4 \( S
很高兴为您服务,由于目前咨询的客户比较多,如果未能及时给您答复,还请您谅解!
) E9 x7 |- K3 t4 B正为您转接到 财付通官方客服 + d2 [; Z2 J  ]) u- [

7 t9 t- i5 x# u% b0 V358000529  12:33:13  K' V8 `; Z  O' `* C  E
我的财付通的问题1 ?6 Q0 k; x4 P' k3 B8 y1 _/ U
你好6 }9 i! O7 k2 H  R5 T+ r  P) Z
2次密码忘记了,能帮我解决财付通的问题吗
" @" c# m& Y; X* k5 O, s& j358000529  12:34:50
& w# C4 ]8 P2 P5 j  ?  Rfile:///C:/Users/dell/AppData/Local/Temp/_A~_C_F%60%25IP6P74Q9KE%25$%255.gif
9 W* v  _+ ?& K3 c358000529  12:36:027 t' y- P) e4 J1 l$ q& M
正为您转接到 财付通官方客服
# I. h% e5 ?! z% S那么久还没转接啊
( I  r; v% f( O' W4 |% T  J腾讯官方在线客服  12:36:11
) u6 G, S1 R+ `3 v) H核实中,烦请稍等哦。
$ f9 q! O, O6 T2 S: X8 T财付通帐号和财付通里面显示的真实姓名叫什么呢? * Q9 {" ~2 j  \! M1 _
358000529  12:36:270 ~% r. Z/ X0 n& _( e
李超
2 K$ y5 ^* @( K' h腾讯官方在线客服  12:36:37
, S8 U2 m' V2 l请问之前的绑定手机是没有使用了是吗? 0 _8 D6 i2 M7 e) Z& l+ o& i5 ]# t
358000529  12:36:46/ Y' C) Q0 b) w. l4 ~: S

* {- x, Q! C6 N0 p4 c7 L, a: O. G. @15004023089
5 w) Q9 f) x0 s/ J0 n这是之前的号码
1 o# P: }' f% _( U' J6 t! W: ]% S  K8 ]  K
腾讯官方在线客服  12:39:00% [* S$ {1 B- P1 j+ f
核实中,烦请稍等哦。
) F3 X% I) k$ q' Y针对您的情况,我们建议您注销帐户,再使用您本人的真实身份信息重新注册财付通,如果您自己无法注销帐户,我们可以为您提交注销帐户,但是我们需要您提交QQ号码申诉表,证明QQ的主人身份后才能为您注销帐户。请您进入:https://account.qq.com/cgi-bin/auth_forget?forgetType=ShenSu 填写一份号码申诉表,在通过号码申诉之后来这里向我们提供申诉成功的回执编号,我们会尽快为您注销帐户的,请您放心。 : F0 C0 c9 ?6 ]" W( ?9 e, u; B

- t7 k% @2 R' ^7 ]+ d358000529  12:39:56
) n7 T# P0 T# f' U5 t: V) {6 k8 m4 f我有以前的成功回执可以吗, ]1 p% f  Y: h' `- |. u
我自己无法注销
+ r) O6 X& Z" c& G$ k请帮忙( `4 U: ^& x, a' H: H+ Y  C
腾讯官方在线客服  12:41:348 `" V% H; z4 W  c
您好,一个月内的都可以哦: `# I; ~! _4 F+ y8 I5 N

. w# m* |9 H* M  m$ P358000529  12:42:02
! l6 Y8 Z% t% e: e# A+ f6 c回执编号为:[2922240211]。/ P, C, N( c0 G) o4 N# c) _2 o0 j
; `. K/ o3 {5 F. w2 r2 @' ^2 L: W
回执编号为:[1906300662]。/ v% G2 ^" S: p
' Q6 N. g6 j2 k9 {7 C4 U
腾讯官方在线客服  12:43:53
; C# t7 t3 M* \7 Q$ N稍等,我帮您看下
: \. E1 ~9 A% O! i. B3 v, q
8 |0 r, p# ^# z! e358000529  12:44:00
2 Z2 g( q& h7 X* M3 j7 E' r: K
- L8 [+ v( S$ G腾讯官方在线客服  12:44:31
3 z; [& O- N0 r2 u6 r好的,都是5月18日申诉的,没有过期
0 o& @7 Z* |( |) n0 R* h7 \" I5 b
358000529  12:44:50* z( k# I) d1 a5 J9 ]
那就帮忙注销下吧0 i# b  }$ @6 O4 B) i
腾讯官方在线客服  12:44:53
7 i- N3 n) ?# t& P+ N$ [您好,您的资料已经完整。我马上为您反馈您的问题,窗口关闭后,我们会尽快会您核对,只要核对成功,我们24小时就会为您注销账户的
7 ^: A1 V3 [1 k. @& h+ Z3 d% `+ m$ f# v
358000529  12:44:55
( C- _7 {7 H8 M" v/ [( r1 }# z/ c! u谢谢
! z# d; Q' ]' z9 Z腾讯官方在线客服  12:45:01& `( ^% ?4 e2 y9 d& {
不客气
  p2 P- G8 I" F0 i( m, c2 a9 f8 R' }$ }( q& W/ R" y. I4 T
请问还有什么可以协助您解决的吗?
6 w9 C6 d6 S  o$ f/ C358000529  12:45:08
! a, i/ {5 w6 z" U3 ~0 V) F5 E嗯,我想问下
& k( Y0 D' W  i( }, `提供三次回执编号是不是就可以更改证件号
) R" f3 F  l" `/ c' ?腾讯官方在线客服  12:45:562 q2 e7 L  \% o0 O
财付通的证件号码不支持更改的哦
$ h8 T4 [. n) T7 |0 G2 J5 W" u: ]2 y; X' {, k$ A
358000529  12:46:21. t% n( F) Y9 e" P
那我听我朋友说,上次有客户说过
! X) h4 j5 g& X8 T# q好像三次回执,可以更改QQ的资料/ _# S( l! j3 m' ~2 ~  l) C2 ^
指的是哪方面的资料啊/ z& d8 D' H6 V3 h2 |! |& W7 K
腾讯官方在线客服  12:49:08* ]" e  Y) r3 F, M5 ]7 |6 E5 K: g
您好, 您是要改QQ账户的资料是吗?
1 i, h7 J% Y" s1 \& E358000529  12:49:16
, |5 ?7 D1 Y- m3 F7 E$ h+ _
# |. G- V2 t) g防沉迷,还有安全中心的证件号码都能改吗?
* L& ]% r8 d  E: R9 A7 H, H$ P腾讯官方在线客服  12:51:437 a; f2 g7 W4 N& ?( _
该问题还需要您咨询一下相关业务组的工作人员。我帮您转接过去,会有相关的工作人员帮助您解答您的问题,希望您的问题能够得到妥善处理哦o(∩_∩)o
5 b2 g. o4 E9 q& E9 v正为您转接到 号码安全
' I6 X+ e% a& J( Q您前面还有 165 人在排队,请耐心等候 * ?2 E: P; u. j  h( L/ Y
腾讯官方在线客服  13:06:516 _$ g/ f. V# l* J' v& q: L, }) |$ m# A
您好,您已接入 1032 客服
. l1 H; j0 s. Q很高兴为您服务,由于目前咨询的客户比较多,如果未能及时给您答复,还请您谅解!
. D  V, l" |% u% }358000529  13:07:07. P5 w2 R5 U: v4 v& d; J
等到花都谢了& p  [- y5 X0 `
好像三次回执,可以更改QQ的资料
1 p' k1 V  i. O指的是哪方面的资料啊
5 B/ l7 l- ~8 F- W) l3 b$ Q" d
' H1 l- F* }( |腾讯官方在线客服  13:09:354 f4 d$ p% A4 \1 q0 ?
密保与密码 * l, a3 h( `& w# D9 Y
358000529  13:10:14
6 @$ ?& |) j* Z我晕,一次不是就可以了
" t9 K: \- D8 e! r  Y7 h, Y防沉迷,还有安全中心的证件号码能改吗?
  J; v5 j/ J: x0 P* ]& T+ G9 F( X  A; R( r6 |# o" A. n
腾讯官方在线客服  13:14:20
5 Z0 p; v# r4 `; M您好,请问还有其他可以帮到您的吗? 0 R# X2 W2 N. i: X0 x
防沉迷是游戏的设置的
9 E8 z9 k# }, v" }7 U358000529  13:14:47
4 i/ A' _: {, l9 O1 W" ]我问申诉三次成功的回执编码能修改什么4 i) |$ G, e3 e$ W( C
腾讯官方在线客服  13:14:56; s- w  O6 j( T6 H
我们无法核实处理的 & A8 ?1 e2 h: c7 W  F" o/ o
您可以咨询下游侠专线
. r$ D$ @/ j6 y! K& ]2 h游戏 5 j3 D0 N/ Y  p/ [
358000529  13:15:18
& J8 C' i. `5 t那安全中心的证件号码呢+ g* N" Z3 o7 j1 c6 A, N4 }
很忙吗?你回复能给力点不0 F5 P, ^5 b" \: c8 A( H7 L
358000529  13:16:21
: h. o* a& n5 z8 I$ d中午没吃饭吗
2 H( s8 K* I% [5 {1032 客服: V8 |/ z7 N# E! N: O( W9 B9 S8 b+ v
腾讯官方在线客服  13:17:21
  |3 d5 x( V' ~- F  l0 s1 K% t# H您好,安全中心的身份证信息一经设置是无法修改与查看的。
+ r; C, @! o4 W) W' B很抱歉,让您久等了,由于目前咨询的客户比较多,未能及时给您答复,还请您谅解。
, X# J! o5 `+ P" F' l  x358000529  13:17:51! p3 k( w: p( r: w7 C' n  W
哦,明白了,那你去忙吧,没其他疑问了2 v+ S) J' g1 o3 }
腾讯官方在线客服  13:20:58, d+ m8 `, a1 s  n5 r6 r" g. Q
可以的   Z$ a$ w* P2 c$ O4 e! }
腾讯因您的支持而精彩!若还有疑问欢迎您再次联系我们,祝您愉快!☆⌒_⌒☆/safile:///C:/Users/dell/AppData/Local/Temp/(Y8OSM1NHC$]3CFH@G11Q%25I.gif  再见 - j3 i; Y, K0 W6 y. M( ^
辛苦您对我的服务做出简单评价,感谢您的支持! / G( Z/ f# z8 u4 T$ ]
非常满意    满意    一般    不满意     非常不满意  * ]; K+ ?( @1 W) E% S( x
感谢您对我们服务的支持,再见!
4 d; H' R5 r% |. f5 `
9 X) E5 A$ F* |, f$ W, U4 f0 \0 G# J4 H- ~/ S
9 F+ s9 o- b( b: f/ k; W) O# `, c
      由此可证:申诉成功的回执编号可以注销2次登录密码的财付通!!!至于三次编码修改QQ资料,好像不行!!!
  h$ o6 E4 i6 z7 R6 X

评分

参与人数 1贡献 +10 收起 理由
灬无名灬 + 10 版区有你更精彩 :)

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发表于 2012-6-10 13:27:53 | 显示全部楼层
受教了,收藏备用!
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发表于 2012-6-10 13:32:01 | 显示全部楼层
不错           支持
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发表于 2012-6-10 13:35:28 | 显示全部楼层
    我打酱油的
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发表于 2012-6-10 13:38:07 | 显示全部楼层
知道了。支持下
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发表于 2012-6-10 13:45:53 | 显示全部楼层
原来是这样,客服也不完全是打酱油的嘛
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发表于 2012-6-10 13:51:53 | 显示全部楼层
感谢分享了
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发表于 2012-6-10 14:19:17 | 显示全部楼层
原来如此,学习了···
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发表于 2012-6-10 14:29:21 来自手机 | 显示全部楼层
好吧。没看懂。。。6 P- a9 B8 |3 o
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发表于 2012-6-10 14:29:49 | 显示全部楼层
谢谢分享资源
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发表于 2012-6-10 15:36:48 | 显示全部楼层
谢谢了~知道怎么去除登录密码了
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发表于 2012-6-10 16:06:37 | 显示全部楼层
晕!没什么用了
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发表于 2012-6-10 17:20:01 | 显示全部楼层
不能修改QQ核心资料的
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发表于 2012-6-10 18:03:09 | 显示全部楼层
学习学习吧
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发表于 2012-6-10 18:25:00 | 显示全部楼层
很不错 支持
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