中消协：千万别信朋友圈低价产品

老兵

针对广告推销入侵朋友圈，昨天，中消协发出消费提示，不要轻信朋友圈的超低价销售和代购，不要过分依赖朋友圈内晒单。

化妆品、保健品、美容服务、海外代购信息……微信朋友圈的“业务”如今越来越广泛。中消协表示，朋友圈推销的共同特点是利用熟人或间接熟人关系交易。由于销售或代购采取私下交易，且无法提供相应票据，一旦发生消费争议，合法权益难以保护。

中消协提醒消费者，首先，不要轻信朋友圈内超低价销售和代购，尤其是海外代购。对于显著低于正常价格的商品和服务要注意信息甄别、慎重购买。其次，消费者不可过分依赖朋友圈内晒单评价信息。“有图未必有真相”，已有消费者反映，一些朋友圈“成功”商家通过软件生成任意虚拟信息，包括成交量、交易截图、买卖双方的头像、名称、谈话内容及评价信息，以博圈内朋友信任。

中消协提醒，朋友圈推销不同于电商、实体店等平台，大多缺乏第三方交易担保，利益一旦受侵害，由于缺乏相关证据，合法权益难以得到有效保护。消费者在交易过程中要核实对方姓名、所在地，尽量选择具第三方平台保障的渠道付款；保存好交易过程记录，发现问题及时投诉举报。

中国政法大学传播法研究中心研究员朱巍认为，朋友圈的广告营销监管应在保证监管效果与保证个人表达自由之间找好平衡点。这个标准应该是“是否获利”或“是否存在委托关系”。对于那些纯粹进行营销号，要比照网络广告进行监管；对于一些屡现问题的公号，要及时引入事前和事中审查机制，及时发布“黑名单”。