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马化腾刚在两会提出网络盗版“阴霾”制约产业生态良性发展,遭到片呵呵之后。在媒体见面会上回应微信转账千分之一手续费,表示微信转账收费原因在于银行,“只要资金从银行转出,银行就会收取千分之一的手续费,微信转账平均每月3亿的手续费难以承受。”9 u' X/ F( v+ W* n5 Q, y; h% K
银行:微信千分之一手续费这锅我不背
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. |! ], t( u& u而银行表示这锅我不背,之前银行转账收费,第三方转账免费。现在银行被第三方转账逼得转账免费,第三方支付转账反而收费了,你微信还是打着银行的旗号收费?银行觉被微信坑了再卖,用户觉得微信无耻到家,马云可能乐开了花,微信这步棋令自己里外不是人。" e& b8 x6 V8 _
腾讯羡慕支付宝的支付场景,而社交场景是马云心中的痛。用户习惯是聊天软件跟支付软件分开,不习惯用支付软件聊天,也不习惯用聊天软件付钱。支付宝从推出就定义为消费软件,作为现金流的承载着,消费者吧钱存入支付宝首先是用于消费,而用不完的就存入余额宝,因此存了就很少提现,与银行之间资金流流动较少。而微信从推出就被定义为聊天软件,从聊天软件衍生出来的微信支付,其受信任度和依赖度不及支付宝,被定义为小额消费工具,如红包,便利店,超市。大多数人在微信钱包里存的钱都比较少,但是小额消费在生活中也是必不可少的,因此就造成了微信钱包经常存钱取钱转账等等,资金流动频繁,手续费自然也就高。
# q k, s2 c; O7 ]5 V9 `4 F微信支付想要提高应用场景,关键在于提高用户信任度和依赖度,让用户更多的钱存入微信钱包,而不是靠手续费圈住用户。
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