|
|
本人男话务员;
先总结一下用户爱说的话:女用户:挂机前:"竟然是个男的"
男用户:刚进电话时:"靠,怎么是个男人,我要女人接电话"....挂机
请以A为用户,B为本人,代称呼,,
A:为什么,我发短信查询不到话费余额?
B:请问您发的什么短信内容查询的?
A:我发的是’我的话费还剩多少’到10086的啊
B:.........
----------------------------------------------------------
A:帮我开个国际长途...
_成功办理后,,
A:香港是哪个国家的?请问我要怎么打?
B:....................
月底,一女的电话一进来就怒吼着:"为什么你不接我电话,这是为什么,我什么地方对不起你了,...."一直讲了5分钟.
B:小姐,您好,!请问您有移动业务需要咨询吗?
A:没有
B 神经...) 直接, 挂机
一天,132号码进来,
A:给我开个流量包吧,
B:小姐,您是联通号码,请您拨打10010咨询,.
A:打那电话要不要收费啊?
B:这个不是很清楚,请您打10010咨询.
A:我打了,但是就是打不通,没人接我电话,哥哥,你就帮我办了吧,
B:......................心想(叫爷爷也没办法啊)
--------------------------------------------------------------------
下面的有点色,
听同事说到一大夜班的同事和用户的口水战.(具体内容不清楚,中间有一句)
A:草你吗的,.........
B:你爸爸当时和你妈造你的时候,就是"精子"射墙上才有的你的....
A #$%%^^&
B #$%^&*&
几分钟后,A只会说一句话:草你吗,..........(一直重复着)
B:您好,很高兴为您服务!(服务开头语)
A:你能为我提供什么服务?(一男的)
B:移动业务咨询,受理,以及投诉,
A:原来你们是三陪啊!
B: (NND,中招了)
-------------------------------------------------
一用户来电要求投诉移动厅,
B:为您转接到投诉专席
A:不准转,投诉专席没一个好东西,都包庇移动厅
B:好的,那么先生,我为您转到上一级部门为您核实处理,
A:那好,你给我转吧
依然给他转到了投诉专席
------------------------------------------
刚才接到一男的电话
A:大爷,我叫你大爷行不行,请你别在接我电话,
B:请问您有什么需要咨询的?
A:求你别在接了,你要在接我电话我就自杀,除非你找个女的接
(直接挂机,我最恨人威胁我,
今天晚上的电话真不好接,
一兄弟来电
A:为什么我发短信给朋友收不到
B:请问您发给一个用户还是所有朋友
A:就一个朋友.叫, 本,拉登
----------------------------------------------
用户来电取消梦网业务,我们都是要核对机主姓名.
A:把我@#$%%(梦网业务)关了.
B:先生您好,请您报一下机主姓名,为您取消,
A:屎二狗
B:你报的是正确的
--------------------------------------------
关于用户的机主姓名很是好笑
有叫:刘德华,王力宏,.....诺基亚,
最给力的是:苍井空
--------------------------------------------
相信大家都知道关于;猫吃卡的事情
一女的来电
A:阿姨,阿姨,我的卡掉河里去了,怎么办啊
B:小姐您好,建议您至移动厅补卡
A;原来是"安靠",安靠啊,我卡怎么办啊,里面有我老公发的那么多温情短信呢,
你告诉我,如果那卡有用,我就跳水里去捞,我不能对不起我老公的,(对旁边人说:竟然是个男的)
B:对不起,卡是否还有用我这边无法直接答复,建议您还是去补卡
A:那你说怎么办啊,我知道你也不忍心我下水捞的,@#$%%%$
B:直接挂机,(贱人..........)
一用户办理业务,验证密码后
B:小姐您好,密码正确的,
A:什么,你骂谁呢.,你妈才缺德呢,
B:●.○!!! (估计是理解成了...你妈真缺德)
----------------------------------------------
下面给大家说一下关于方言方面的.那时候我刚接线
A:喂,你给我开个"球球"
B:对不起,先生您好,你说的是什么"球球"
A;就是手机上面的"球球"啊!
B:对不起,我还是不明白
A:挨,你才来的吧,就下两圈圈下面加两尾巴那东西
(NND,原来是QQ,非要说成球球,)
------------------------------------------
记得看到一工单.用户建议类的
:建议,你们公司为我们农村人提供了家园卡,我非常感谢,作为大公司,建议你们解决我的个人工作问题,我可以为你们洗衣做饭,(个人表示非常感谢),另;为了解决我们农村光棍多的问题,请你们多多推出充话费送美女的活动,充的越多送的越多.........................
(我不知道是哪个傻妞给这用户提的单,小弟在此给您敬礼)_
一次接到一个用户,是个结巴,不知道是装的,还是真的
A:喂,...喂,..., 你...你把我 鸡...鸡,,去掉
B 直接挂机)
五分钟后接到线管通知,有人投诉我,无故挂用户电话
回电后才知道,要关GPRS,!!
------------------------------------------------
现我中心将"小姐"称呼更改为"女士",一深夜23:50分左右接一骚扰电话
B:女士,您好!
A:什么??什么??你才是"驴屎"呢.(偷笑)
B 我忍)
A..............
----------------------------------------
A: 帮我办理亲情号码组合，
B：请您报一下对方号码，
A：（男机主：你号码多少？）
（机主女友：我号码多少你不知道吗？）
（记手机号码簿里面呢）
（你为什么不记得我号码，我怎么能记得你的，我不说，自己想）
（你TM的不说我就不加了，我找别的女人加，草蛋。。。）
（呜.....呜....）女的立马就哭了下来
B：先生您好！请问可以听到我们说话
A：靠，别TM跟我说话，
无视我就算了，还被喷了一下，真背......
我女友接过一电话
A：请你帮我查询一下我老公的通话记录
B：对不起，话费清单我们查询不到
A：为什么查不到，我告诉你，我老公现在天天和别的女人打电话发信息，我要把那贱人找出来弄死她，你查不查，不查的话，我们家庭破裂你们要负责，•#￥%%%￥#
B：感谢来电，再见！
（女友也最狠人威胁他）
------------------------------------------------
我们组有一彪汉的兄弟接电话贼牛!
一次接到一个老男人电话,很笨的那种
A:喂,小伙子,我开通哪些业务啊
B:您好,您只开了来电显示,(其他什么都没有)
A:噢,....只有一个来电啊,那是什么啊?
就这一个业务用户问了5分钟.我那兄弟急了
B:我刚才说什么你没到吗,你就开了一个业务,我说到现在你还没听懂吗?你告诉我.你有多笨,你如果听不明白叫你家人来接我电话
A:噢,噢.....
B:请问解释清楚吗?
A:知道了,谢谢噢,...谢谢!
-------------------------------------------
A:短信连连发是什么业务?
B:先生您好,这是已短信的形式给您下发,幽默,祝福.康健类信息的业务
A:噢,发一些,色情,暴力.赌博类的信息八!
B:对不起,我说的是幽默,祝福.康健类信息
A:你TM的,刚刚明明说是色情,暴力.赌博信息,现在怎么又变了,都是男人,没有必要跟我装的,
B:感谢来电.再见!!!(突然系统卡住了,电话挂不了了)
A:你挂啊,你怎么不挂啊 ,你个闷骚的东西,我告诉,你个阳痿.....
B 我蹲下身.把电脑主机电源直接拔了,气死我了)
有一骚扰大户,打10086时总喜欢唱歌
A:你是我的玫瑰,你是我的花,
B:您好,很高兴为您服务
A:恩,查询归属地,你是我的爱人
B:对不起,听不到您说话,请你走动几步,(其实可是听到,想整他而已)
A:查询归属地
B:给您转自动查询,请稍等
A:你刚才说什么,我听不清楚,请你走动几步..
B 傻了,搬石头砸自己脚)
-------------------------------------
刚才接到一女的电话!
B #$%^&*&(^$%$
A:你声音怎么那么小,不能大一点啊,没吃饭?
B #$%^&*()$#$##(声音稍微大了一点)
A:你神经病,那么大声音干什么.把我吓死了
B 沉默中.........)
A:喂,喂,人呢?被吓我傻了?(挂机)
---------------------------------------
记得刚进来实习的时候,我们什么都不懂
那时候什么都不懂，
在我们实习大学生班组有个小女生,很脆弱的那种
A 投诉活跃客户)帮我看下我开哪些业务?
B:你开通了.......
A:你是才来的吗,你不知道应该先称呼吗?你应该叫我什么?(故意找茬)
B:先生,您好,对不起,我是新进业务代表,不便之处请您谅解,
A:新进就是推脱的理由对不对,你没培训好你上来接什么电话,你来上什么班,你们移动培训的新人连最起码的礼貌都不懂,你们还怎么为我们服务,??你赶紧回家..............(一直说了20分钟左右,话务员怎么道歉都没有用,因为她没经验只能一直说对不起,对不起.....可是这男人根本就不接受,最后甩了一句话)
什么都不用说了,给我转投诉专席.....
挂完电话后,她就冲进休息室哭了好久!!!
跟大家解释一下,此用户是专门找业务代表麻烦,然后投诉,我们督导接到投诉后会回电,然后他会理直气壮的要求满意度退费,一般一次电话陪10元,多电就30,他这种人重来不用自己充话费,!!!
要下班了,更新一条新的,此女为"古典"女
A:公子,请问小女开通哪些业务?(旁边有人在笑)
B @$#$%#$%$%
A:公子可否为奴家取消来显?(旁边人笑的更厉害)
B 验证密码取消后)
A:小女子在此谢过公子,有劳公子了,
B:不客气
A:公子,西西,,,,西西,,,请问公子是否已婚配?奴家愿以身相许....
(直接挂机,我就等你这句话呢,这可能是我接过最不要脸的女人电话了 )
----------------------------------------------------
昨天接的一电话
A:喂!我把农信通关掉..
B:对不起,您有营销活动绑定暂时不能关,
A:那活动什么时候结束
B:明年一月份结束,
A:什么???要等到明年,之前只说几个月，现在怎么又到明天了?你们TM的移动都骗子
B:先生,您好,明天就是明年,,
A 想了很久才明白,明天就是2011年),噢,你们移动不是骗子
--------------------------------------------------
A:喂,,喂,,,喂,,,帮我开集团啊,,,,(一老男人,讲话很不利落,)
B 验证密码后)请报一下参考号码
A:噢,号码啊,@#$%^&**&^$$%
(足足报了两分钟,都没报清楚,我也没听懂,方言太严重了,我急了)
B:先生,您好,请问您有家人在身边,啊.您可以让您家人和我说话吗.
A:噢,有,我孙子在呢,
B:那请您家人和我说话
A:噢,他才三岁
B: 那还是跟你说吧
A:what time is it now?
B:您好,现在的时间是.........
A:what’s you name?
B:请问您还有其他业务需要咨询吗?
A:噢,my gad!!!!!!! NO,NO,+
B:为您转接英语专席处理,!!
A:好的.
B:先生,原来您会说中文........再见
------------------------------------------
A:你好,我要投诉,
B:请问投诉什么问题,
A:我要投诉一个梦网公司,他控制住我手机了
B:控制您手机?
A:是的, 你们也不管管,(说话的声音想哭似的,我以为我听错了)
B:你们看看怎么办啊,我现在都不知道怎么弄才好,呜.......呜.求你们了.帮我看看
A: (真哭了，哭了好凶.第一次接电话接到男人在电话里哭了,我傻了)
---------------------------------------------------
A 唱歌)亲妈妈..哎,我来了...哎,我们一起来唱歌,噢./
B:请问您有移动业务需要咨询吗?
A:别打扰唱歌,气愤都被你搞没了..
(还赖我了?难听的要死 )
A:请你帮我看一下我号码多少
B:对不起,看不到您的号码
A:为什么查询到?你们那没来电显示?
B:抱歉,没有,
A:你们有什么?有酒吗?有肉吗?
B:确实不好查询,
A:赶紧给我查,不查我让我舅舅灭了你们移动,我舅舅是恐怖分子
B: (直接挂机,你舅舅是公安局长也没用)
------------------------------------------
A: .... 哥.....
B:您好,什么问题,请说..!
A:我女人跟人跑了;咋办???(装哭)
B:有业务需要咨询吗?
A:你们怎那么无情呢,一点同情心都没有啊,难道我不可怜吗?
还是直接挂机.(我现在发现神经的人越来越多了)
---------------------------------------
A:靠,怎么又是男的,又输10块钱
B 郁闷中.......)
A:我在和我兄弟赌钱呢,.男的接我输,女的接他输,个B养的,你接个毛
B: 挂机,(我只能说,你TM也太背了,)
喂,.你好,我是刘亦菲的粉丝,我要娶她做我老婆,你能帮我查询一下她号码吗?
B:请问您有移动业务要咨询吗?
A:我就这个业务啊,你帮我查一下
B:感谢来电,再见,!
A:光棍啊,光棍好苦的啊!...
挂机
----------------------------------------
A:给我套餐改一下,我这个不好,给我改多点的,最好是包月打电话的,
B:请问你是用什么比较多,电话??还是,短信?
A:用的都多,我一个月都500多块钱话费,
B 我查询了他最近帐单,一个月消费都在20左右.家园卡用户)
A:你就给我改多点的,
B:500块消费的话，给您办理全球通388套餐,可以吗?我为您办理
A:噢,,,,,,,你先不急,我考虑考虑,,我一会在打
B 明明是个A,非要装个B)
A:喂,帮我看看流量还有多少
B:您开的30M流量,现在已经使用1M,
A:那还有多少M啊?
B:一共30M,用了1M,您说还有多少?
A:我问你呢,你怎么问起我来了
B:先生您好,30减1等于29\
A:西西噢,(方言)
B:再见
A:大哥,俺们10086要人不
B:这个不是很清楚,建议您去网站查询相关信息
A:俺看你人好,你就告诉我贝
B:很抱歉,无法帮助您
A:哎哟.大哥还不好意思呢!俺又不吃人,!!
B:如果没有移动业务咨询,我将接听下位用户来电了(捂话筒喝水)
A;大妹子你呀真漂亮(唱起来了)
B:扑,........(嘴里的水没下肚子就喷出来了)
A：我手机中毒了，帮我杀一下
B：请您到手机售后服务咨询
A：移动厅可不可以啊
B：不可以
A：为什么啊，我到别的地方不放心，对你们移动厅我放心
B：可是我们移动厅是受理移动业务的，我们移动厅不是万能的
A；你们移动厅不是有个口号吗，叫：一切皆有可能
A：喂，你们有几个移动
B：您好，一个
A：那你们移动有多少业务（故意骚扰）
B：这个无法直接答复。移动业务比较多，到底有多少不好算出来
A：为什么你不知道，那你还接什么电话？你还移动的信息专家呢？
B：（倒吸一口气）先生，您好，那我想问您一下，我们头上有几片天？
A：干什么？天只有一个
B：那天上有多少颗星星？？
A：。。。。。。。。去你吗的
B：感谢来电，再见，（挂机）
A：喂，你们有WLAN对不对，怎么用的？
B：您可以开通WLAN，通过笔记本搜索中国移动无线网络CMCC连接使用
A：台式电脑不可么？
B：不可以，要有无线搜索功能的笔记本电脑才可以
A：我的可是联想的，想到哪连到哪的。。。。
A：给我办理业务
B：密码知道吗？
A：不知道，没密码就不能办吗？
B：那您报一下身份证号码给您核实办理
A：报给你？我报给你，你不就知道我岁数了吗？你不就知道我生日了吗？
B：那你设置好密码在为您办理，
A：不行，我要办业务，明天急用
B：那您没密码，身份证号码也不报，我无法为您办理啊！
A：好吧，那我就报身份证给您，我吃一次亏，便宜你了
（ 我靠，你YYD，气愤，我怎么占你便宜了）
A：你们动感地带是谁代言的
B：周杰伦，请问您有什么疑问
A：我知道是周杰伦，不要你说，他没我帅的，叫你们老总叫来接电话。我叫他找我代言
B：（靠，又来个装B的。）请问你有移动业务要咨询吗？
A：你赶紧的，这关系到移动的未来，别挂啊，我咨询，
B：那么您请说，什么问题
A：让我老婆给你们代言全球通，
B：感谢来电，再见
A：喂，喂，喂，我老婆她叫苍井空
。。。。。。。。。。。。。。。。。。
A：你好，我要到“红桶”怎么才能优惠啊？
B：对不起，我没有听清楚，您说要到哪里？
A：“红桶”啊，
B：您指的是哪个省？
A：（偷笑声音）就，，，，就是“红捅”，你不懂啊？英文啊
B：（靠你大爷的，讲人话会死啊，说的是 香港） |
|
|手机版|小黑屋|☆我要吧☆
( 豫ICP备13016831号-1 )
狗仔卡
发表于 2011-3-25 12:03:29
提升卡
置顶卡
锁贴卡
解贴卡
变色卡
显身卡