记自己在淘宝闲鱼被骗以及闲鱼N个官方客服不作为过程

念℡

记录一下今年在闲鱼上购买卡密被骗经历，以及被骗后闲鱼N个官方客服的不作为过程。
之前在闲鱼上面购买了一个携程的电子充值卡，也成功充值到了携程上面，但没过两天充值到帐的这个携程卡就被冻结了，一查才知道是有商家把这个卡售卖给了多个人，导致有人报警 然后把我充值成功的这个卡给冻结了
此时，作为用户的我们肯定是第一时间联系闲鱼客服来处理，提供了一切证据如：与携程客服的电话沟通录音视频证明、与卖家的聊天记录证明、卡冻结证明
这些证据凑到一起之后提交给了闲鱼官方人员审核，一切正常的审核通过了，判断为商家有诈骗行为，闲鱼勒令商家给我进行退款，因为之前已经成功充值了，所以就确认收货了，此时闲鱼官方客服说已经给商家说过了，并且要求商家在24小时内进行退款处理，在与闲鱼客服电话沟通的过程中我问了一句：如果商家没有给我退款 怎么处理？
闲鱼客服一直重复一句话：已经勒令卖家对你在24小时内进行退款，请耐心等待哦。
我又问：商家是否有给你们闲鱼交保证金？
闲鱼客服回答说：抱歉哦，这个我们不知道哦；
我又问：如果商家不退款，你们是否有对商家的惩罚措施？比如冻结骗子的支付宝帐号，如果骗子不履行退款约定的话，闲鱼可以代商家向买家进行赔偿？
闲鱼客服回答说：抱歉哦，这个我们不清楚呢，请您耐心等待24小时哦

哎呀，这一通与闲鱼客服电话的沟通把人火的，你还没有办法，当平台方不维护买家利益的时候，买家其实就是那个弱势群体，在这一点上面，淘宝闲鱼和拼多多比，那一个是天，一个是地。
好吧，既然人家啥都是机械的回复，那咱就等吧，24小时后，果然的 骗子没有退款，我又给闲鱼去电告知说没有退款，闲鱼回答说：已经对卖家的帐号进行了限制，如果对方还想要继续使用闲鱼的话，就必须得要退款后才可以继续使用，之后就又回到了上面的问题，我问客服说，骗子不退款，你们是否有冻结它的支付宝帐户？ 闲鱼客服此时说：这个没有哦，我们只是对骗子的闲鱼帐号进行了限制，不能发送消息，不能发布商品，但可以登陆闲鱼APP
我去你妈的，整半天，你们对骗子的手段就这么的柔和？你们的官方客服人员已经审核通过商家有诈骗的行为，结果对商家的处置就只是限制了它的发送消息与不可发布商品，其它的任何惩罚措施都没有，也没有限制骗子的支付宝帐号，这叫惩罚？
如果是拼多多上面碰到这样的骗子，人家直接就把骗子的所有钱给冻结了。
在这个过程当中 我反复的与闲鱼客服电话沟通想希望闲鱼能够把骗子的支付宝帐号给暂时冻结，并且看了一下骗子的评论区，被骗的不止我一个人，最少有十几个人，这件事情已经过去半个月有余了，我每天都会打开闲鱼APP看一下骗子的主页，骗子依然每天都还在登陆闲鱼；

这就是我在闲鱼被骗的整个过程，骗子固然可恨，而更为可恨的是闲鱼客服的不作为，现在互联网时代，年轻人都是在网上购物的，不管是京东还是拼多多，这么些年买过N多东西，当然也有碰到过各种各样问题与客服电话沟通过的，唯独闲鱼的客服是最最最垃圾与不作为的，没有之一，这是我网购十几年 遇到的第一次，而我在与闲鱼客服电话沟通的过程时打电话并不止一个工作人员，关键是闲鱼的每一位工作人员的态度都比较懒散且处理问题非常不积极，当买家问的问题稍深入一些时，闲鱼客服便表现出不耐烦和机械性回答问题，是80%的闲鱼客服都是这样，到这里已经看到了，淘宝闲鱼已经在走向灭亡了，最后的最后 用户一定会用脚投票，为何淘宝没落到了这种地步了？

以上所说用人格担保均为事实，如果某一天淘宝看到了这个贴子，你们自己去调取你们客服与客户之间的电话沟通记录，去听一听，看看你们现在的官方客服人员现在已经垃圾到什么程度了？
从管理角度来说，下面的小兵是什么样，决定着上面的领导就是什么样，下层决定着上层，闲鱼的垃圾已经从最上面 完全渗透到了最下层，未来某一天淘宝出事，我只有两个字送给你们：活该。