为什么会出现这样的情况呢？

灬无名灬

尝试修复一下IE，，系统中毒的可能性较大，IE问题可能性很大，英文（unknown software exception）翻译后是：未知软件异常  QQ文件损坏与否也有可能，可以尝试重装一下QQ  
另外排除一下，最近是否有打开未知领域网站或运行未知程序，如是，建议从装系统（中毒可能是变种，已经改了C盘系统文件）

灬无名灬

QQ从装一下。