关于人工申述的一点探讨（申请转正贴）

dustrain

2016年才接触到社工这块 从一点不知道傻傻的等4个小时到后来24小时内人工申述成功 自我感觉还有有一些可以总结的东西和各位吧友分享探讨下：1、人工申述必问什么：a、必问注册时间注册地，这点跑不掉；b、必问密保手机号码，每次必问，而且你要有条理的说明为什么现在密保手机号不能用（但我有次没有查到密保手机号也人工申述通过了，各位吧友执行商酌）；c、必问姓名
2、可能会问的问题： a、shen份证号码；b、手机绑定的其他QQ号；c、X年你除了在常驻地以外还去过什么地方；d 、号主生日
( I' A$ }8 Y4 S  F8 V( b* x2 @! C3、逻辑上要注意的问题：  a、密保手机不能用的原因，没有定式但一定要合情理，也会问到你这个手机大概多长时间没有用了；b、没有好友辅助申述的原因，你当然可以说你是自闭症患者没有任何现实中的朋友但客服应该不会相信>_<
至于怎样能在24小时内人工申述成功，我觉得我可以在转正以后和各位吧友继续探讨，希望对你们有一点帮助

杰崽。。。

感谢分享。